Questions fréquentes

Nous répondons en moins de 30 minutes aux heures d'appel et intervenons le plus souvent sous 24 heures. Pour un nid de guêpes près d'une entrée ou une infestation de rongeurs en cuisine, nous traitons en priorité, y compris le week-end.

Oui. Le diagnostic et le devis sont gratuits et sans engagement. Le prix est annoncé avant l'intervention, pas découvert sur la facture.

Oui, 7j/7. Les interventions en dehors des heures ouvrées sont indiquées au devis quand elles impliquent une majoration.

Les produits utilisés sont homologués et appliqués par des techniciens formés. Les appâts rodenticides sont placés dans des postes verrouillés, et nous privilégions le piégeage ou le gel dans les pièces de vie. Les consignes de réoccupation vous sont remises par écrit.

Chaque traitement comprend une visite de contrôle et une garantie de résultat sur la durée du protocole. Si l'activité reprend pendant cette période, nous revenons sans supplément.

Oui. Nous établissons des devis distincts pour les parties communes et les parties privatives, et fournissons les attestations d'intervention demandées par un syndic ou une assurance.

Cela dépend du protocole. Une dératisation ou un gel anti-cafards ne demande pas d'évacuation. Une pulvérisation ou une nébulisation implique 2 à 4 heures d'absence, aération comprise.

Le règlement se fait après l'intervention, avec facture détaillée. Les moyens de paiement acceptés vous sont précisés au moment du devis.